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Customer vs Client: Was ist der Unterschied?

A2 Ähnliche Bedeutung

Was ist der Unterschied?

Customer wird für eine Person verwendet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft; client wird speziell für eine Person verwendet, die professionelle Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Eselsbrücke: customer = buys goods, client = seeks services

customer has three syllables, client has two syllables

customer /ˈkʌstəmər/

noun
Kunde, Käufer, Auftraggeber, Klient
Beispiel:
The customer is asking for a refund because the shirt is too small.
Der Kunde bittet um eine Rückerstattung, weil das Hemd zu klein ist.
Häufige Wortkombinationen:
a happy customer many customers
customer →

client

noun
Kunde, Klient, Auftraggeber, Nutzer
Beispiel:
The lawyer is meeting her client to discuss the case this afternoon.
Die Anwältin trifft sich heute Nachmittag mit ihrer Mandantin, um den Fall zu besprechen.
Häufige Wortkombinationen:
client service client relationship new client
client →

Häufige Fehler

Our law firm has over 200 customers who rely on our expertise.
Our law firm has over 200 clients who rely on our expertise.
In einem professionellen Dienstleistungskontext wie einer Anwaltskanzlei ist 'clients' der korrekte Begriff.
The coffee shop offers a loyalty program for regular clients.
The coffee shop offers a loyalty program for regular customers.
In einem Einzelhandelskontext wie einem Café ist 'customers' der richtige Begriff.

Kurze Übung

0/2 richtig
1. The ____ is asking for a refund because the shirt is too small.
2. The lawyer is meeting her ____ to discuss the case this afternoon.

Verwechsle customer / client nie wieder

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